Conditions générales Atlantis International Bali
Rôle et missions
Atlantis International organise votre séjour sur Bali suivant les modalités correspondantes à la formule sélectionnée. Sauf exception indiquée par Atlantis international ou par l’acheteur, Atlantis International prend en charge votre circuit à partir de votre arrivée à l’aéroport (transfert aéroport/hôtel) pendant toute la durée de votre séjour et assure également votre transfert de retour (transfert hôtel/aéroport).
Votre transfert domicile/aéroport, aéroport/domicile, votre vol international pour Bali (Indonésie) et toutes les dépenses liées directement ou indirectement à ce déplacement est à votre charge et n’est pas inclus dans le forfait du circuit ou séjour, ni sous la responsabilité d’Atlantis International.
Les tarifs
Les tarifs d’Atlantis International sont proposés sous forme de forfaits incluant un certain nombre de prestations présentées soit sous forme de formule soit au cas par cas, sur mesure. Le descriptif de votre circuit ou séjour est validé par une signature sur votre bulletin d’inscription ou sur votre devis. Toute prestation supplémentaire fera l’objet d’un avenant.
Compris dans votre formule circuit
* les transferts aéroport arrivée & départ
* les coûts de réservation
* les nuits d’hôtel avec petit-déjeuner
* Le salaire de votre guide accompagnateur
* Les frais de vie de votre guide accompagnateur (hôtel, restauration)
* la location de votre véhicule particulier (assurance et carburant/kilométrage illimité inclus)
* les entrées aux musées, sites culturel ou historique, spectacles prévus dans votre programme
* les activités sportives mentionnées dans le programme
Nos tarifs ne comprennent pas :
* les vols locaux ou internationaux
* les taxes d’aéroport
* les activités culturelles, sportives ou autres proposées de façon optionnelle et indication de surcoût dans le
devis, ou choisi sur place et hors programme initial
* Afin de vous laisser la liberté de choisir votre régime alimentaire, le déjeuner et le dîner ne sont pas inclus dans le
forfait (moyenne de 4 € par repas)
- Tous frais liés à un changement de programme résultant d’une décision de votre part et validé par un avenant ou un devis annexe.
Inscription
Vous pouvez vous inscrire sur nos circuits via notre site Internet www.. Pour être considérée comme définitive, une inscription est subordonnée à l’encaissement par Atlantis International d'un acompte de 35% du prix total du circuit réglé à réception de la facture d’acompte et réalisé par l’envoi d’un courrier contenant le bulletin d’inscription complété et signé, assorti du règlement ou d’une certification d’un paiement.
Paiement
Pour tout paiement de votre circuit ou des prestations supplémentaires, une facture vous sera adressée au plus tard dans les 15 jours suivant l’encaissement. Le solde est versé au représentant d’Atlantis International, soit en espèces (euros) ou par l’utilisation d’une carte de crédit le jour de votre arrivée à Bali, soit quinze jours avant votre départ en cas de transfert bancaire. Les frais de virement, ainsi que ceux liés à un paiement par carte de crédit (3%) sont à la charge exclusive de l’acheteur.
Pour toute réservation à moins de 15 jours, l’inscription ne sera considérée comme définitive qu’après l'encaissement du règlement et la réception du bulletin d’inscription signé.
Conditions et frais d’annulations
Si vous vous trouvez dans l’obligation d’annuler votre voyage, vous devez en informer, le plus tôt possible Atlantis International par e-mail accompagné d’une lettre recommandée avec accusé de réception ; la date de réception ou de première présentation de la LRAR sera retenue comme date d’annulation pour la facturation des frais d’annulation énumérés ci-dessous, ceux-ci étant facturés par l’acheteur : il serait facturé les frais d’annulation suivants :
Plus de 30 jours avant la date de départ : 85 € par personne
De 30 à 15 jours avant la date de départ : 30% du prix total du circuit ou séjour
De 14 à 8 jours avant la date de départ : 60% du prix total du circuit ou séjour
Moins de 5 jours avant la date de départ : 100% du prix du prix total du circuit ou séjour
Taille des groupes
Sauf séjour « sur mesure », Atlantis Explorer, Atlantis Infinity ou Le circuit Globe Trotters, la taille maximale des groupes pour nos circuits est de 12 personnes. Néanmoins, le nombre maximum peut être dépassé d’un participant dans le cas où la dernière personne qui s’inscrit souhaite voyager avec une autre personne. Les prestations ne seront pas modifiées et les conditions de votre voyage seront identiques. Nous pouvons être exceptionnellement contraints d’annuler un circuit si le nombre minimum de participants n’est pas atteint ou en cas de force majeur indépendante de notre volonté. Cette décision vous sera communiquée au plus tard 20 jours avant la date de départ initialement prévue. Cette disposition impliquerait, bien sûr, le remboursement intégral des sommes que vous auriez versées. Nous nous efforcerions également de vous proposer un choix de circuit équivalent partant aux mêmes dates…
Modification des prestations d’hôtellerie
En cas de modifications indépendantes de sa volonté, dues à des surbookings, indisponibilités, non respect de la charte qualité, il peut arriver que des changements d’hôtels soient effectués entre l’établissement prévu à l’origine et un hôtel de même catégorie. En cas de surclassement, aucun supplément ne sera réclamé par Atlantis International, de même en cas de changement, aucun dédommagement ne pourra être réclamé par l’acheteur.
Activités :
En cas de modifications ou d’annulation de certaines activités proposées et indiquées dans le descriptif du circuit pour des raisons climatiques, en cas de force majeure, ou lorsque le nombre de participants requis pour la réalisation de l’activité n’est pas atteint, la responsabilité d’Atlantis International ne saurait être engagée.
